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Tenho um curso sobre esse assunto para lhe indicar. Entre em contato pelo e-mail: contato@diegoberro.com.br Abs,
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Sim. alguns temas utilizam ferramentas de Programação Neurolinguística ao processo de comunicação, negociação, influência e vendas.
A PNL surgiu a partir da modelagem de excelentes comunicadores, e mapeou as principais estratégias desses gênios.
Utilizamos em alguns momentos, por exemplo, uma ferramenta chamada Rapport. O Rapport é considerado a essência da comunicação bem sucedida.
Aprendemos por intermédio do espelhamento verbal e não-verbal, alinhar nossa postura, crenças e valores às pessoas com quem interagimos, buscando gerar um ambiente de compreensão, empatia e confiança.
Dentro deste conteúdo, é possível aprender utilizar técnicas poderosas para o aprimoramento da comunicação interpessoal e de seu poder de influência dentro de um processo de negociação e vendas.
A PNL entretanto é muito mais do que isso. Ela é aplicada hoje para diversas áreas da excelência humana.
Para conhecer mais, participe de algum treinamento nosso ou busque algum instituto com credibilidade no mercado para (se lhe interessar) cursar uma formação em PNL.
Espero ter esclarecido sua dúvida.
Visite: www.diegoberro.com.br
Atenciosamente,
Diego Berro -
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asked by AlexCoaching
Alexandre, tudo bem meu amigo?
Para aproveitar o impacto da primeira abordagem, poderíamos utilizar o Princípio da Escassez dentro da argumentação.
Segundo uma das maiores autoridades no mundo em influência, Robert B. Cialdini, PHD em Psicologia e professor no Arizona State University, existem vários princípios da psicologia que funcionam como ferramentas da influência, sendo que nesse caso indicaria uma ênfase mais expressiva no:
Princípio da Escassez
A lei é universal, indiscutível e aceita sem restrições. Conforme disse o economista francês Jean Baptist Say: "A oferta cria sua própria procura". Este é o principio da Lei dos Mercados, uma das bases de toda a Teoria Econômica Clássica da Produção.
O cliente é muito mais sujeito a dizer sim se acreditar profundamente que seu serviço ou produto é raro, exclusivo, único, disponível em poucas quantidades, por um tempo limitado, etc.
Para que o princípio da escassez potencialize seu poder de influência, você deve buscar destacar ao seu cliente, honestamente, quão difícil será obter seu produto no futuro (destacar o que ele vai perder se não comprar hoje de você em vez de dar ênfase somente no que ele vai ganhar). Desta maneira você desperta em seu cliente o insight de que a maior vantagem é adquirir seu produto hoje, AGORA.
Faça sempre um acordo condicional com seu cliente, buscando juntamente com ele soluções para suas objeções. Para ressignificar uma objeção de seu cliente, diga: "Senhor Ronaldo, caso nós dois juntos, acharmos uma solução ideal para este problema (objeção), que o senhor concorde é claro, o senhor teria interesse em prosseguir a negociação?
Pesquisas sugerem que essa técnica gera maior satisfação e comprometimento, devido à sensação de responsabilidade pelo acordo final. Uma pessoa que acredita ser responsável pelo acordo estará mais propensa a cumpri-lo.
Grande abs, -
Já sim. Ministramos com as duas maiores construtoras/imobiliárias de Balneário Camboriú(SC): FG Procave (http://www.fgempreendimentos.com.br/) e Embraed (http://www.embraed.com.br).
Para solicitar orçamento para treinamento de vendas com referências, visite o site: www.diegoberro.com.br e preencha o formulário "contrate".
Att.
Diego Berro -
Olá. Sugiro a leitura do artigo: "10 dicas para motivar uma equipe de vendas sem grandes investimentos" publicado por mim originalmente na Revista Móbile Lojista e posteriormente em vários outros sites de negócios e revistas. Segue:
http://www.endeavor.org.br/wp-content/themes/endeavor/downloads/artigos/10%20Dicas%20para%20Motivar%20uma%20Equipe%20de%20Vendas%20sem%20Grandes%20Investimentos.pdf
Abraços,
Diego Berro
www.diegoberro.com.br -
As mídias sociais ou demais ferramentas da internet ajudam obter maior proximidade com clientes em potencial (estabeler RELACIONAMENTO), aproximando prospects, a empresa pode gerar mais negócios através da boa visibilidade da empresa na rede, além de poder trocar idéias e conhecer o perfil dos possíveis consumidores, ficando antenado nas tendências do comportamento de seus clientes (e clientes em potencial/mercado). É possível utilizar dessas ferramenta para gerar novos negócios, divulgar o lançamento de novos produtos a sua rede de contatos, promover e divulgar promoções, reduzir os custos das vendas uma vez que o investimento nas redes é quase zero, entre outros. Para isso, é importante que se estabeleça uma rede de contatos sempre direcionada e segmenta em seu público alvo e atualize constantemente suas informações na rede ao mesmo tempo que divulga o seu endereço virtual (rede social) ao máximo de pessoas com o perfil desejado. Várias empresas já utilizam com sucesso essas ferramentas, afinal, segundo levantamento da Nielsen Online, 67% dos internautas do mundo usam redes sociais e blogs - atualmente com mais uso do que e-mails pessoais. Podemos citar a Dell, que buscou aproximar seus clientes em 2006 pela comunidade Direct2Dell, ou a Ford, que direciona sua estratégia social massivamente no Twitter. Acesse: www.diegoberro.com.br
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Bem-vindo Alberto Del'Isola, Campeão Brasileiro de Memória! ;)
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Juliana Chaddad, apenas sou um profissional antenado as tendências! E pelo o que vi agora no seu Twitter, você também fez uma conta no formspring.me. Você é viciada em mídia digital ou apenas uma narcisista?rs
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Diego Berro’s Bio
Palestrante de Vendas. Graduação em Gestão Empresarial pela FGV/RJ - Fundação Getúlio Vargas. Qualificação Profissional de Nível Tecnológico em RH e Marketing FGV-RJ. Máster Practitioner em PNL. GBA em Liderança e Desenvolvimento de Equipes (F
