Quer lidar melhor com seu dinheiro? Faça sua pergunta aqui.
Recent Responses
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Olá, tudo bem?
O prazo de abertura de conta é de até 10 dias úteis, mas como não temos acesso aos seus dados por este canal, sugerimos que converse com um funcionário da agência onde solicitou a abertura da sua conta para verificar o que aconteceu.
Fique à vontade para nos procurar de novo em caso de mais dúvidas! =D
Até a próxima! O/ -
Olá, tudo bem?
Como não temos acesso a seus dados pessoais por este canal, recomendamos que você solicite o aumento de seu limite no cartão de crédito em sua agência ou na Central Itaucard: 3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 720 3030 (demais localidades). O atendimento é de segunda a sábado (exceto feriados) das 06h às 22h.
Se preferir, converse com seu gerente para conhecer outras opções de crédito ou verifique novamente a possibilidade de solicitar o aumento do limite de crédito desejado.
Se precisar de mais alguma informação, conte com a gente ;)
Até a próxima o/ -
Olá, tudo bem?
Esclarecemos que não há cobrança de multa por tempo de utilização, ou seja, não nenhuma carência.
Até mais o/ -
Olá, tudo bem?
Os documentos aceitos como comprovante de escolaridade são:
1.Boleto da mensalidade emitido a no máximo 120 dias da data de abertura da conta, mas não precisa estar quitado;
2. Carteira de identificação emitida pela faculdade e que esteja dentro do período de vigência, é importante constar data de validade nela;
3. Atestado de matrícula ou documento emitido em papel timbrado com assinatura de representante da faculdade, ou em papel comum com assinatura e carimbo do representante da faculdade.
4. Comprovante de registro.
5. Inscrição acadêmica.
6. Pré – matrícula.
É importante que esses documentos tenham a identificação da sua faculdade ;)
Fique à vontade para nos procurar de novo em caso de mais dúvidas! =D
Até a próxima! O/ -
Olá, tudo bem?
Caso o cartão emitido seja somente de débito o prazo de entrega é de até 8 dias úteis sem contar a data de solicitação. Se o cartão solicitado for múltiplo (débito e crédito). O prazo de entrega é de 8 dias corridos para capitais e regiões metropolitanas e até 12 dias corridos para as demais localidades.
Você poderá utilizar sim o atendimento nos guichês de caixa na agência em que sua conta foi aberta, munido de um documento de identificação com foto.
Se tiver mais alguma dúvida, conte com a gente ;)
Abraços o/ -
Olá, tudo bem?
Todo universitário matriculado regularmente em uma faculdade ou em um curso de pós-graduação pode solicitar uma MaxiConta Universitária Itaú em qualquer uma de nossas agências. No entanto, vale lembrar que a abertura é sujeita a análise e aprovação.
Como não temos acesso aos seus dados pessoais por este canal, sugerimos que entre em contato com um gerente do Itaú. Com certeza ele poderá te ajudar!
Se precisar de mais alguma informação, conte com a gente!
Até mais! o/ -
Olá. Tudo bem com você?
Para verificar a possibilidade de liberação de empréstimos ou cheque especial, converse com seu gerente que poderá te ajudar.
Vale lembrar que a concessão de limites de crédito é sujeita à análise e aprovação.
Se precisar de mais informações, conte com a gente ;) -
Olá. Tudo bem com você?
Você poderá verificar a possibilidade de parcelamento de sua fatura, caso a mesma esteja em dia, contatando a central Itaucerd:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003-3030;
- Demais localidades: 0800-7203030;
- No exterior: 55 11 2155-4828 (ligação a cobrar).
- De segunda a sábado (exceto feriados) das 6h00 às 22h00.
Exceto para opção de perda e roubo ou atendimento aos cartões: Black, Platinum, Bussiness e o Corporate, com atendimento 24horas, todos os dias.
Até mais o/ -
Olá, tudo bem?
Na MaxiConta Universitária você não pagará nada pela conta por 6 meses e, depois, apenas R$ 3,95 por mês enquanto for universitário.
Com a MaxiConta Universitária do Itaú você pode ter o Cartão Universitário.
Já na abertura da conta, você pode solicitar um limite de crédito a partir de R$ 600 são destinados ao cartão de crédito, sem comprovação de renda (sujeito à aprovação).
O Cartão Universitário já vem com descontos especiais e tem pontos em dobro nas compras em parceiros de educação para trocar por produtos e serviços. E o melhor: a primeira anuidade é grátis e você ainda tem 50% de desconto da 2ª até a 6ª anuidade.
As anuidades, já com os descontos, custam R$ 45,00 (sem adesão ao programa Sempre Presente) ou R$ 60,00 (com adesão ao programa) e podem ser parceladas em até 6 vezes na fatura.
Com o Cartão Universitário você poderá participar de todas as promoções elegíveis da Itaucard. Para mais informações sobre os benefícios Itaucard acesse: http://scup.it/bw6
Lembrando que o Cartão Universitário é sujeito à análise e aprovação.
Fique à vontade para nos procurar de novo em caso de mais dúvidas! =D
Até a próxima! o/ -
Olá, tudo bem?
O cliente estrela é o status de cliente preferencial concedido aos clientes com melhor relacionamento com o Banco.
A disponibilização das estrelas é feita a partir de uma avaliação que integra vários dados de seu relacionamento conosco.
Sendo cliente estrela você terá os seguintes benefícios:
- Cartão Itaú Estrela Internacional, que permite o acesso à conta-corrente no Brasil, por meio dos terminais eletrônicos do Banco Itaú, e em outros países pelos terminais de autoatendimento da rede Cirrus/Maestro, associados à MasterCard Maestro/Redeshop;
- Identificação do status de cliente estrela em seu cheque, por meio das estrelas impressas no seu talonário;
- Eventual redução de tarifas de serviços.
Lembrando que não há uma regra específica e nem tempo determinado para ser um cliente estrela;)
Fique à vontade para nos procurar de novo em caso de mais dúvidas! =D
Até mais o/ -
Olá. Tudo bem?
Pelo Formspring nós não temos acesso aos seus dados pessoais. Isso por questão de segurança e privacidade, já que as respostas são expostas a todos os usuários. Nesse caso, nós sugerímos que você converse com um dos funcionários da agência em que você tem a conta. Certamente ele poderá te ajudar com a sua solicitação.
Até a próxima o/ -
Olá. Tudo bem com você?
O cancelamento do Limite LIS poderá ser efetuado por meio do Itaú 30 horas:
Na sua agência, onde seu gerente de contas poderá auxiliá-lo(a);
No Telefone, mediante cadastramento de senha eletrônica e cartão de segurança ou itoken:
Itaú no Telefone:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-4828;
- Demais localidades: 0800-970-4828;
- Todos os dias, 24horas (há restrição de horário para operações específicas).
- Deficiente auditivo ou de fala: 0800-722-1722. Todos os dias, 24h.
Até mais o/ -
Olá. Tudo bem com você?
Estão disponíveis os seguintes alertas sobre a conta-corrente:
Saldo de Conta-Corrente com a periodicidade escolhida;
Saque e compra com cartão de débito acima de um valor: informa a data e o valor das compras feitas com seu cartão de débito,
além de saques efetuados nos Caixas Eletrônicos Itaú e Banco 24horas, acima de um valor determinado;
Cheque emitido devolvido: avisa toda vez que um cheque emitido for devolvido;
Pagamentos on-line: avisa toda vez que um pagamento de títulos, concessionárias e recarga de telefone pré-pago ocorrer acima do
valor determinado por você;
Transferência / DOC / TED: enviadas acima do valor determinado por você;
Lembrete e confirmações de agendamentos de pagamento, DOC ou TED;
Saldo de conta-poupança e poupanças vinculadas com a periodicidade escolhida;
Saldo Consolidado de Fundos de Investimento com a periodicidade escolhida;
Aviso de nova mensagem na Pasta de Documentos na internet;
Aviso de crédito da Restituição do Imposto de Renda;
Aviso de Ordem de Pagamento recebida do exterior.
Fique à vontade para nos procurar de novo em caso de mais dúvidas! =D
Até mais o/ -
Olá. Tudo bem com você?
Você poderá verificar a possibilidade de contratação de um empréstimo diretamente com seu gerente. E referente a compra pré-datada, você poderá utilizá-la desde que tenha limite pré-aprovado para utilização, independente de ter ou não saldo em conta no dia da compra.
Até mais o/ -
Olá. Tudo bem com você?
Você poderá ter contas em quantos você desejar. Dependendo da política de cada instituição.
Até mais o/ -
Olá. Tudo bem com você?
Visando a segurança dos clientes, o Itaú efetuou a redução dos limites de operações realizadas por meio do Itaú 30 horas: na Internet e no Telefone.
Para aumentar o seu limite você poderá:
Cadastrar os favorecidos pela internet ou pela agência para realizar transferências e DOCs;
Contratar o débito automático para pagamento de contas;
Agendar os pagamentos e transferências com antecedência.
Os valores debitados referentes às operações de agendamento e débito automático, não reduzem o limite diário e semanal disponível.
No caso de dúvidas no acesso à internet, contate o serviço de suporte:
SOS Internet:
- Todas localidades: 0300-100-1213;
- Em dias úteis, das 7h às 22h e aos fins de semana e feriados, das 8h às 22h (horário de Brasília).
Até mais o/ -
Olá. Tudo bem com você?
O repasse dos pagamentos efetuados no dia, independentemente do canal (30 horas na Internet, 30 horas no Telefone, Caixa Eletrônico ou agência), ocorre às 23h45 do mesmo dia porém, dependendo da forma de cobrança cadastrada no banco, o valor estará disponível, em até 3 dias úteis.
O prazo para restabelecimento do limite do cartão de crédito é de 5 dias úteis.
Até mais o/ -
Olá. Tudo bem com você?
Para ter acesso ao Itaú 30 Horas na Internet e no Telefone é necessário ter a senha eletrônica cadastrada e o Cartão de Segurança ou iToken habilitados.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004-4828;
Demais localidades: 0800-970-4828;
Todos os dias, 24h
(há restrição de horário para operações específicas)
Deficiente auditivo ou de fala: 0800-722-1722
(todos os dias,24h.).
No Itaú você possui 3 senhas para utilização que garantem sua segurança e comodidade.
Senha do cartão: é a senha de 6 números que você utiliza para realizar uma série de operações na internet, caixas das
agências e nos caixas eletrônicos (como pagamento de contas e saques). Não há restrições de cadastro de uma mesma senha para clientes com mais de um tangível (débito/crédito puro e múltiplo)
Compras: você deve digitar somente os 4 primeiros números da senha do cartão, tanto para a função débito quanto crédito.
Senha eletrônica: com ela você acessa a internet e o telefone para efetuar diversas transações. A senha eletrônica deve
ter 6 números e ser diferente da senha do cartão. Se você ainda não tem a senha eletrônica, cadastre-a no momento em que
desbloquear seu novo cartão nos caixas eletrônicos ou em qualquer agência.
Até mais o/ -
Olá. Tudo bem com você?
Caso você já seja nosso cliente você deve procurar seu gerente ou ir até uma agência que possui atendimento ao segmento Itaú Uniclass.
Você também pode ser convidado por um gerente a se tornar um cliente Uniclass de acordo com seu relacionamento conosco.
Vale lembrar que há uma regra específica para que um cliente se torne um cliente Itaú Uniclass.
Até mais o/ -
Olá. Tudo bem com você?
Todo universitário, matriculado regularmente em uma faculdade ou em um curso de pós-graduação pode solicitar uma MaxiConta Universitária Itaú em qualquer uma de nossas agências.
No Itaú não há tarifa inicial para abrir sua conta e não existe um limite para movimentação mensal ;)
Você pode solicitar o Cartão Universitário no ato da abertura da conta e não é preciso comprovação de renda.
Compareça em uma de nossas agências e converse com um funcionário, que com certeza irá te ajudar.
Lembrando que a abertura da MaxiConta Universitária e a liberação do Cartão Universitário são sujeitas à análise e aprovação.
Fique à vontade para nos procurar de novo em caso de mais dúvidas! =D
Até a próxima! O/
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Tira-dúvidas Itaú’s Bio
O Tira-Dúvidas Itaú é um canal feito para responder às suas perguntas sobre como lidar melhor com seu dinheiro.
As respostas referem-se às condições de produtos e serviços na data de postagem e não serão republicadas caso haja alterações.
