Tire suas dúvidas sobre o Tangu...
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Atualmente no Tangu existem duas possibilidades para pagamentos de inscrições com boleto bancário, utilizando o PagSeguro ou utilizando a solução de comércio eletrônico do Banco do Brasil.
Utilizando o PagSeguro, a atualização de status dos pagamentos é automática, ou seja, ao realizar um pagamento o status do participante é alterado automaticamente e é enviado um e-mail para o mesmo informando a confirmação.
Na opção Banco do Brasil a atualização do status do participante é manual. Neste caso é preciso verificar no sistema do Banco do Brasil o boleto pago e alterar o status do pagamento no Tangu. A atualização manual também envia um e-mail para o participante com o status da inscrição.
Caso tenha alguma dúvida ou problema envie um e-mail para equipe de suporte do Tangu através do endereço suporte@tangu.com.br. -
Você pode integrar o website do evento gerado pelo Tangu em um domínio próprio, por exemplo www.meuevento.com.br.
Outra possibilidade seria integrar apenas o formulário de inscrições, permitindo maior flexibilidade para criação/edição do website do evento.
Caso tenha dúvidas ou queria fazer uma das integrações entre em contato com a equipe de suporte através do e-mail suporte@tangu.com.br. -
Você poderia informar mais detalhe sobre sua dúvida?
Mas já adiantando o Tangu emite boletos bancários para pagamento das inscrições dos participantes.
Fico no aguardo de mais detalhes. -
Você poderia por favor nos enviar este e-mail de confirmação para que possamos verificar o problema. O e-mail de suporte é suporte@tangu.com.br.
Muito obrigado -
Esta correto. Atualmente a data de vencimento do boleto, utilizando a opção de pagamento Banco do Brasil, é 4 dias após a data da geração do mesmo. Estamos incluindo no Tangu nos próximos dias a configuração desta data, neste caso você poderia configurar a data de vencimento para que coincida com a data do evento.
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Olá, a compra de 500 créditos custa R$ 750,00, o que lhe dará direito a 500 inscrições em seus eventos, ou seja, um crédito equivale a uma inscrição. Taxas cobradas nos pagamentos das inscrições dependem do modo de pagamento utilizado. Por exemplo, para Depósito Bancário não há taxas, para PagSeguro são cobradas as taxas do próprio PagSeguro, para Boleto Bancário é cobrada a taxa do boleto. Para mais informações entre em contato com atendimento@tangu.com.br
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Olá, o Tangu não permite 2 inscrições com o mesmo CPF, então pode estar ocorrendo que o pai utilize 1 CPF "real" e outro não. Vocês estão utilizando o PagSeguro? Nesse caso o CPF único é obrigatório. Por favor nos envie um e-mail para o suporte@tangu.com.br para obtermos mais informações sobre o seu evento.
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Olá, na página de "Já me inscrevi e quero fazer o pagamento" há opção para CPF ou o cód. de inscrição, que foi enviado por e-mail ao participante, ou seja, ele não precisa usar o CPF. O CPF não é obrigatório no formulário, apenas se tiver a opção do PagSeguro (questões bancárias, etc.). Caso queira incluir o RG no formulário, utilize a opção dos campos específicos.
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Infelizmente é necessário o plugin do Flash para visualização do formulário do Tangu, ou seja, no momento não é compatível com o Ipad.
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É possível sim. Você pode utilizar outras formas de pagamento como "Depósito Bancário" e "Boleto Banco do Brasil". Você precisa de outra forma de pagamento para seu evento?
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É possível configurar as mensagens automáticas enviadas pelo Tangu alterando a logomarca do cabeçalho e modificando o texto que é enviado. Para mais detalhes veja nosso blog de ajuda. http://ajudatangu.blogspot.com/2010/05/como-enviar-e-mails-aos-participantes.html
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Poderia formular melhor a pergunta? A devolução se refere ao pagamento da inscrição no evento ou da compra de créditos no Tangu?
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Olá, não há problemas em mudar o número de inscritos durante o evento. O website do evento será automaticamente atualizado e as inscrições estarão disponíveis de acordo com o novo número de participantes.
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Não conseguimos entender a dúvida, poderia nos enviar em mais detalhes para o atendimento@tangu.com.br ?
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Por favor entre em contato diretamente com os organizadores do evento, através dos dados do menu "Contato".
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Em relação à configuração do PagSeguro no Tangu, veja esse tutorial: http://ajudatangu.blogspot.com/2010/11/como-configurar-o-pagseguro.html.
Informações sobre as taxas do PagSeguro, consulte: http://ajudatangu.blogspot.com/2010/07/taxas-cobradas-pelo-pagseguro.html -
Olá, hoje o Tangu apresenta apenas opção de formulário em português, mas já está na lista para as próximas melhorias. Quanto a tirar o logo do Tangu, por favor envie um e-mail para o atendimento@tangu.com.br com seu nome e telefone que entramos em contato pessoalmente.
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Olá, por favor entre em contato com a empresa organizadora do evento, através dos dados presentes no menu "Contato" do site do evento (ou similar).
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Olá. A sugestão é boa, mas o uso de um drop-down nas Atividades não é o mais recomendado pois podem ser selecionadas mais de uma atividade. Mas vamos avaliar como futura melhoria no software, inclusive para a opção Categorias.
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Atendimento do Tangu’s Bio
Florianopolis,SC,Brasil
Essa área foi criada para facilitar o atendimento aos usuários do Tangu, software online para organização de eventos
