İnsanlar genellikle neler yapabileceklerine dair çok az şey biliyorlar. Hep bir 'gavur yapmış abi' hissi oluyor. Kendisinden önce aynı yerde çalışmış ve başarılı olmuş birilerinin olduğunu bilmek onlarda 'ben de yapabilirim' duygusunu kuvvetlendiriyor. Sorumluluk vermek, güvendiğini açıkça söylemek/yazmak da işe yarayan araçlar.