Merci pour le msg de bienvenue ! Une question très pertinente ! Je pense que le premier point à vérifier serait le tunnel de conversion du site. Autrement dit il s'agit de vérifier si le site Internet répond aux objectifs que l'on s'est fixés. Tout dépend du type de site que l'on gère. Exemple, s'il s'agit d'un site e-commerce, il s'agirait de vérifier par exemple que le parcours d'achat est optimal en s'intéressant notamment au taux de déperdition de visites entre chaque étape. Le but étant de comprendre ce qui pourrait coincer. Un exemple assez récurrent un formulaire d'inscription trop long. A bientôt !