5/8/13 – Great news friends, Formspring has been saved and is now under new management. Get ready for some cool and exciting new features. Stay tuned for more updates and happy posting!!

Você tem alguma dúvida sobre Certificação Digital?

Recent Responses

    1. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 21 Dec 12

      o que significa esse erro. já estou por demais estressado, que coisa dificil CSP: SafeSign Standard Cryptographic Service Provider ATR: 3BFD1800008031FE45736674652D63643038302D6E66DC

      Prezado(a) bom dia !

      Para que possamos identificar o ocorrido em uma análise mais detalhada. Orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento e contate o nosso suporte técnico.

      Telefone: (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.

    2. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 22 Oct 12

      Bom dia. Após a renovação do certificado onlinetenho que baixar um novo certificado? Ou a´pos um periodo o certificado existente (instalado e que esta prestes a vencer) será revalidado automaticamente? para mais 1 ano.

      Prezado(a) Bom dia! Após a renovação on line é necessário emitir um novo certificado. A emissão é realizada através do link enviado no email de cadastro após a renovação.
      Para maiores informações orientamos a contatar nossa central de atendimento.

      Telefone: (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais

    3. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 25 Sep 12

      Erro na instalação do certificado. Como proceder?

      Prezado(a) boa tarde !

      Para que possamos identificar o ocorrido em uma análise mais detalhada. Orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento e contate o nosso suporte técnico.

      Telefone: (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.

    4. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 17 Sep 12

      Não consigo instalar o cartão inteligente no windows 7 64 bits, a leitora é instalada porém o cartão não...

      Prezado(a) bom dia !

      Para que possamos identificar o ocorrido em uma análise mais detalhada. Orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento e contate o nosso suporte técnico.

      Telefone: (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.

    5. Certisign Certificadora Digital
      Certisign responded to caducarlin 28 Aug 12

      No caso, eu comprei primeiro o e-CPF mas não tenho CEI ainda. Devo primeiro obter um número de CEI para associa-lo a um e-CPF? É possível ainda obter um CEI e cadastrar ao meu e-CPF?

      Sim, é necessário ter o numero do CEI para associa - lo ao certificado. O numero CEI é criado através da Caixa Economida Federal. Se o seu certificado já estiver emitido, não há mais essa possibilidade.

    6. Certisign Certificadora Digital
      Certisign responded to caducarlin 28 Aug 12

      Bom dia, Eu possuo um e-CPF comprado na Certisign e gostaria de saber como faço para cadastr-alo no CEI. Grato,

      Prezado, boa tarde ! O numero do CEI só poderá ser incluido junto ao certificado quando o mesmo não está emitido ou no processo de compra. Se esse for seu caso, no momento da validação, é necessário informar a necessidade do numero de CEI no Certificado ao agente de atendimento

    7. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 28 Aug 12

      Bom dia, Eu possuo um e-CPF mas não sei como fazer o cadastro do mesmo no CEI. Como devo proceder?

      Prezado, boa tarde ! O numero do CEI só poderá ser incluido junto ao certificado quando o mesmo não está emitido ou no processo de compra. Se esse for seu caso, no momento da validação, é necessário informar a necessidade do numero de CEI no Certificado ao agente de atendimento

    8. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 28 Aug 12

      Bom dia, Tenho mais de 80 certificados instalados em meu computador, quando vou renovar aparecem apenas 3 na caixa do java, não tem barra de rolagem e com as setas também não funciona, como faço para escolher outros certificados. Obrigado Claudiney Sant

      Prezado(a) bom dia !

      Para que possamos identificar o ocorrido em uma análise mais detalhada. Orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento e contate o nosso suporte técnico.

      Telefone: (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.

    9. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 27 Aug 12

      Nao consigo importar o certificado, que adquiri, na aba pessoal. Li a respeito do problema, parece que se relaciona com a extensão do certificado digital fornecido pela certisign, no caso é ".cer", e deveria ser ".pfx". O que deve ser feito?

      Prezado(a) bom dia !

      Para que possamos identificar o ocorrido em uma análise mais detalhada. Orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento e contate o nosso suporte técnico.

      Telefone: (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.

    10. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 1 Aug 12

      Na hora em que vou assinar aparece: verifique se o certificado estar instalado corretamente já conferir tudo tá normal. por favor preciso de ajuda

      Prezado(a) bom dia !

      Para que possamos identificar o ocorrido em uma análise mais detalhada. Orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento e contate o nosso suporte técnico.

      Telefone: (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.

    11. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 31 Jul 12

      Bom dia, gostaria de saber o que está acontecendo, pois não consiguo mais visualizar, como devo proceder?

      Prezado(a) Boa tarde !

      Para uma análise mais detalhada, orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento.

      (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.

    12. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 29 Jun 12

      Preciso vincular meu e-cpf ao CEI, como faço?

      Prezado, boa tarde ! O numero do CEI só poderá ser incluido junto ao certificado quando o mesmo não está emitido. Se esse for seu caso, no momento da validação informar o agente para incluir o numero do CEI.

    13. Certisign Certificadora Digital
      Certisign responded to lawrenceramos 29 Jun 12

      tenho um e-cpf e preciso vinculá-lo a um CEI, como faço?

      Prezado, boa tarde ! O numero do CEI só poderá ser incluido junto ao certificado quando o mesmo não está emitido. Se esse for seu caso, no momento da validação informar o agente para incluir o numero do CEI.

    14. Certisign Certificadora Digital
      Certisign responded to lawrenceramos 29 Jun 12

      Tenho um e-cpf e preciso vinculá-lo a um numero de CEI, como faço?

      Prezado, boa tarde ! O numero do CEI só poderá ser incluido junto ao certificado quando o mesmo não está emitido. Se esse for seu caso, no momento da validação informar o agente para incluir o numero do CEI.

    15. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 18 Jun 12

      quando vou fazer anota ele da uma mensagem que a senha foi digitada mais vezes sendo que a nota não foi gerada e nao pediu senha em momento algum o que faço agora

      Prezado(a), Bom dia ! Para uma análise mais detalhada, orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento.

      (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.

    16. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 6 Jun 12

      Bom dia! Estou tentando contato no telefone 4501-1860, para obter informações sobre validade e prazo das certificações, porém, sem sucesso. Onde posso me informar sobre essas questões?

      Prezado(a), Bom dia! Orientamos que contate nossa central de atendimento.
      São Paulo: 11 3478-9444. Demais localidades: 0300-789-2378 de seg a sex 08:00 as 20:00h

    17. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 5 Jun 12

      Bom dia. Após seguir os passos para renovação do certificado, acontece o seguinte erro no internet explorer: O Internet Explorer não pode exibir a página da Web.No Firefox: Falha na conexão segura.Já tenho instalado na maquina o Net framework e o Capicom.

      Prezado (a) Bom dia, Para que possamos identificar o problema em uma análise mais detalhada. Orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento e contate o nosso suporte técnico.

      Telefone: (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.

    18. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 4 Jun 12

      Tem algum link onde eu possa me informar sobre a criptografia usada pelos certificados ICP-Brasil?

      Prezado(a), Boa tarde! Segue o link onde o Sr. (a) poderá ter algumas informações sobre certificado digital ICP BRASIL.

      http://icp-brasil.certisign.com.br/repositorio/index.htm

      Agradecemos sua iniciativa em nos procurar, uma vez que contribui com nossa busca contínua da melhoria de nossos processos, produtos e serviços.

      Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelo e-mail sac@certisign.com.br ou através dos telefones (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.”

    19. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 4 Jun 12

      Onde consigo informações sobre a criptografia usada nos certificados digitais ICP-Brasil?

      Prezado(a), Boa tarde! Segue o link onde o Sr. (a) poderá ter algumas informações sobre certificado digital ICP BRASIL.

      http://icp-brasil.certisign.com.br/repositorio/index.htm

      Agradecemos sua iniciativa em nos procurar, uma vez que contribui com nossa busca contínua da melhoria de nossos processos, produtos e serviços.

      Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelo e-mail sac@certisign.com.br ou através dos telefones (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.”

    20. Certisign Certificadora Digital
      Certisign 4 Jun 12

      Desde manhã não consigo renovar meu certificado muito menos entrar em contato com o número 3478-9444.

      Prezado(a), Boa Tarde! Temos também a opção de email e chat para atende - lo da melhor forma.

      Agradecemos sua iniciativa em nos procurar, uma vez que contribui com nossa busca contínua da melhoria de nossos processos, produtos e serviços.

      Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelo e-mail sac@certisign.com.br ou através dos telefones (11) 3478-9444 Grande SP ou 0300 789 2378 demais localidades. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h, exceto feriados nacionais.

Certisign

Certisign Certificadora Digital
Certisign

Certisign...’s Bio

São Paulo, Brazil

www.certisign.com.br

Uma das primeiras autoridades certificadoras no mundo e única no Brasil credenciada para operar em múltiplas hierarquias, a Certisign é a sua identidade na rede